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奶茶虽香也怕“巷子”深

发布时间: 2023-12-11 04:49:46 发布于: 乐狗直播NBA看球吧

  对阿梅来说,大环境无法改变,但要更加强化自身特色,“一招鲜,吃遍天”只要把特色做足就够了。

  增加赢利点,推出一些让客人可以带走的内蒙古土特产,建好顾客档案,逐渐扩大顾客群。

  阿梅最近为饭店的生意烦心,开业两个月了,生意就是火不起来,生意怎么像去年的股市一样“忽悠上去了又忽悠下来了”?

  阿梅的丈夫巴特尔是地道的蒙古族人,她也早把自己当成蒙古族人了。2007年12月11日,醉心于蒙古文化的阿梅在郑东新区开了一家极具蒙古风情的餐厅,起名额尔古纳蒙古餐吧。

  走进餐吧,墙上挂着蒙古族人的马头琴、蒙刀,还有两个真正的蒙古包作为包间。穿着蒙古族服饰的服务员会把纯正的蒙古奶茶端上来。牛皮酒袋、成吉思汗手绘画像……让人仿佛看到了茫茫草原和蓝天白云。你不能不承认这家餐馆很有特色。草原风干牛肉据说是当年成吉思法出征时必带的军粮,手把肉更是内蒙古广为流行的一道传统名菜。为了能够更好的保证菜品的纯正风味,阿梅店里用的都是内蒙古羊,并专门从家乡请来了蒙古族厨师。

  果然,阿梅的蒙古餐吧大受顾客的称赞。阿梅向顾客做了认真的调查,顾客对菜品的口味满意度极高,而且菜价也很实惠。“有特色、菜品口味不错、定价不高”,可是从开业直到现在,生意却一直火不起来。

  2008年2月25日,商报创富记者与专家到郑东新区阿梅开的蒙古餐吧,现场把脉,帮阿梅女士寻找其中的原因。

  把脉:“看到什么什么以后往左拐……再往前走……再往右拐……”记者一行被新区的“转圈路”绕得头都大了,最终在巴特尔电话遥控下,记者左转右转,右转左转,好不容易才到达目的地。

  只要一说郑东新区,人们非常容易就从郑东新区商务中心走,而这里路很多是环形的,司机进入这里很容易迷路,尤其是对郑东新区不熟悉的人来说,找这样一家饭店确实不容易。

  “虽然店里奶茶飘香,但是巷子太深。”商报创富顾问王建新说。阿梅的餐吧往北五十米就是东风东路。人们不熟悉东区的路,但是东风路大家都知道。因此,阿梅宣传自己时应该强调东风东路,顾客只要顺着东风路往东走,就不会错。

  把脉:开店之初,阿梅就锁定了目标花钱的那群人:蒙古族人,在内蒙古生活过、工作过的人,喜欢蒙古文化的人。总之,都是与内蒙古有渊源的人。阿梅认为与内蒙古有渊源的人才有共同的话题。

  把与内蒙古有渊源的人作为主要花钱的那群人很正确,但这是阿梅的“核心消费群”,并不全是主要消费群。只有普通的汉人才会觉得蒙古餐吧有民族风情,真正的蒙古族人反而没有了新奇感。郑州这个城市里,蒙古族人毕竟是少数,所以普通的郑州人才是主要的顾客群。蒙古餐厅要做大,必须吸引更加多的普通消费者。

  把脉:为了给人蒙古人家的感觉,阿梅给餐厅起的名字为“额尔古纳蒙古餐吧”,因为,额尔古纳河是蒙古族人的母亲河,相当于中原人对黄河的感情一样。

  额尔古纳河对蒙古族人来说,是有名的河流。但对郑州人来说,“额尔古纳”读起来拗口,不利于传播,如果只是一味宣传蒙古包、“蒙古餐吧”,将来做出名了,反而为别人作宣传。所以阿梅还是该起一个独有的店名,并注册商标。

  不论开啥店,都要有一个容易被大众所记住的店名,人们都熟知的事物往往成了首选。

  把脉:阿梅介绍,平时到店里就餐的顾客往往开车来,一来就是进包厢。一楼大厅的十几张餐桌从来都是冷冷清清,二楼包厢却经常爆满,阿梅想撤大厅换20人的大台。为尽可能吸引顾客,阿梅还推出了家常实惠菜肴。

  顾客开车的多,步行的基本上没有,两三个人的“家常消费”也就少之又少。王建新认为,这实际上还是定位问题,来这里消费的顾客看中的是“民族风情”。他们来这里消费,主要是为了新鲜,为了时尚,为了过瘾。阿梅为了给顾客留下“实惠”的印象,一味地压缩利润空间,对饭店经营未必有利。即便赔钱卖,顾客也未必会买账。

  因为没有散客,阿梅想撤大厅并没错,但是20人的大台,对400平方米的餐厅来说,可能会变成累赘,因为要“攒够”20人来吃饭的机会太少了。

  “生意有时候‘呼啦’一下,让人忙都忙不过来,有时又‘呼啦’一下没人了。”阿梅想不明白生意为什么忽好忽坏。

  王建新说,这实际上的意思就是因为蒙古餐吧还没形成稳定的消费群,这是郑东新区商铺面临的共性难题。

  郑东新区经过几年的发展,虽然已经有人入住、办公,但是社会功能仍有不足。人口密度比较小、公共交通不便,很难形成固定的消费群,这是东区的所有商铺都面临的一个问题。面对现状,开店者应有意识合作尽可能形成集中的消费区,并共同改善环境,而相应的管理部门也应该在商铺的导识系统方面提供更多的支持。

  事实上,就目前东区的商业现状来说,餐饮业恰恰最应该是首先发展起来的行业。因为,餐饮行业原则上是可以离开市区的,只要有特色就足以生存和发展,而商场、超市、其他各种零售服务行业受制于固定人群的影响。