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新疆旅游人气持续火热 各景区接待服务“提档升级”

发布时间: 2023-11-01 18:54:05 发布于: 乐狗直播NBA看球吧

  7月7日,新库公路警用执勤执法摩托车配发仪式在克拉玛依市独山子区独库公路大本营举行。30辆警用执勤执法摩托车沿着独库公路向天山缓缓驶去。

  “摩托车快速、机动、灵活,遇有突发警情可以帮助警察快到达、快处置、迅速恢复交通,还能缓解执法车辆不足,提高路面的见警率和管事率。”克拉玛依市公安局相关负责人说,“我们为执法人员统一配发摩托车骑行装备及对讲机、执法记录仪等设备,以便及时掌握路面执勤状况,保护执法人员安全。”

  这30辆警用执勤执法摩托车将分配至独库公路沿线的五地六县(区)公安机关,其中5辆分配给独山子区公安分局。截至目前,独山子区公安分局已有7辆警用执勤执法摩托车,在独库公路起点梳理交通秩序。点这里就可以看更多》》

  7月3日,在新疆喀纳斯旅游发展股份有限公司牵头下,喀纳斯景区的行李寄存托运服务应运而生,让游客旅游体验得到提升。

  “小湖怪旅李服务站”设立在贾登峪立体停车场、贾登峪门票站、喀纳斯换乘中心、禾木换乘中心4处,景区游客只需要现场进行登记,行李的寄存便可轻轻松松完成,还可享受行李托运的全程服务。

  前期,阿勒泰地区有关部门在对景区进行调研时发现,疆内外部分游客由于时间或者路程设计问题,经常是带着大小包裹在景区内“负重”游玩,让游客的旅游体验感有所降低。为提升游客满意度,提高游客通行效率,新疆喀纳斯旅游发展股份有限公司在人流量较大的4处设立了行李服务站,开展行李寄存服务和行李托运服务。

  “下雨了,景区给我们送来雨衣,给你们点赞!”7月1日,巴音郭楞蒙古自治州和静县巴音布鲁克景区下起大雨,景区管委会为游客免费发放雨衣、提供棉大衣和雨伞,受到游客好评。

  这样的暖心服务在巴州不是个例。7月2日,在和静县境内的巩乃斯国家森林公园,景区员工布音和保安在巡逻时捡到一个流苏包,包里有现金、银行卡、身份证等物品,景区立即启动失物招领应急措施。一个小时后,流苏包就寄给了失主。

  “游客的手机、无人机、首饰等掉入湖中是常有的事,景区工作人员都会主动进行无偿打捞。”新疆博斯腾湖旅游有限公司总经理助理袁阳说。

  在住宿价格这一块,和静县巴音布鲁克景区按照民宿、宾馆、蒙古包三个类别分级制定房间限高价,引导相关经营者由“明码标价”向“明码实价”转变;为应对极端天气,该景区增设4处大衣、雨伞、雨衣免费领取点,为游客提供御寒衣物及热饮服务;每天召开旅游服务工作研判会,针对发现的问题进行研判、解决,用真诚的服务让“头回客”变回头客。

  在尉犁县罗布人村寨景区,该县组织的66个文艺小分队每天12时和18时,给游客进行免费表演;与校企合作,招入旅游管理、舞蹈声乐专业毕业生来实习,编排体验式罗布人婚礼、罗布淖尔民俗歌舞,为游客提供点餐式表演服务。

  博湖县推出以“亲水”为主题的旅游服务产品,该县大河口景区新增了水上飞人、热气球等参与性强的项目,在莲海世界景区设立了春秋、楚汉、三国、唐朝、宋朝等场馆,进一步丰富游客的体验。点这里就可以看更多》》

  6月28日起,克孜勒苏柯尔克孜自治州(以下简称克州)境内1家国家4A级景区和11家国家3A级景区实行常年免门票的优惠政策,满足全国各地游客赴克州旅游的热情。

  克州文化体育和旅游局局长马中阳介绍:“这是为了让更多游客感受新疆人民的热情,让更多人看到克州的美景,从而推动克州旅游业健康有序发展。”

  克州共有2家国家4A级景区、14家国家3A级景区。目前,克州免门票的景区分别是:国家4A级景区阿孜汗无花果民俗文化旅游景区;国家3A级景区克州三千年风情街、阳光绿洲生态园、南湖公园、柯尔克孜民俗文化展示馆、阿扎克木纳格葡萄文化旅游景区、白沙山—白沙湖景区、白山湖湿地公园、胡杨庄园、乌恰县百杏生态园、柯尔克孜非遗小镇、小木孜都克景区。

  免费提供水电、景区加油站24小时营业、严厉打击导游不文明行为……近日,阿克苏地区持续加大旅游市场秩序规范力度,努力提升旅游服务质量,让游客“来了不想走 走了还想来”。

  今年以来,阿克苏地区多举措优化旅业公共服务,不断提升游客来阿克苏旅游的体验感和舒适度。完善旅游厕所管理制度,配备专职人员经营管理,保持旅游厕所干净整洁;督促各加油站延长营业时间,重点景区加油站实现24小时营业,确保游客出行便捷;督促各县(市)加强职责范围内旅游公路养护工作,修复损毁、坑洼道路,有效提升旅游道路通畅度。

  阿克苏市为自驾车游客免费提供厕所、水电等服务;库车市在独库公路库车段沿线处,进一步优化旅游服务设施;沙雅县在客运站、商场、乡(镇)沿线按照“四个一”标准设立旅游服务点,为游客提供旅游资讯、导游服务等;新和县不断丰富夜间旅游产品供给,依托唐安西都护府文化园,常态开展Mapping秀、《梦回安西》舞台剧等展演;拜城县新建四个停车场,自驾游游客可免费使用停车场以及水电、厕所等设施设备;温宿县、阿瓦提县、乌什县持续开展“微笑阿克苏”旅游服务质量提升行动;柯坪县在景区出入口等游客比较集中的场所设置文明志愿服务岗,发放旅游宣传资料和防暑降温药品,提供免费茶水和咨询等暖心服务。

  阿克苏地区文旅局等相关部门还进一步加大执法检查力度,紧盯重点领域、重点环节、重点场所的市场乱象,及时沟通反馈违法违规行为线索,严厉打击擅自增减旅游项目、中途甩团、导游辱骂游客等现象,发现一起,打击一起。

  进入7月,到那拉提景区旅游的游客越来越多。7月1日—9日,景区共接待游客153449人次,同比增长17.12%。

  今年,该景区启用了新的游客服务中心,新增2283个停车位,景区服务设施大为改善,为游客提供售票检票、停车服务、区间换乘、投诉受理、医疗救护、休息及购物等服务。前不久,景区高速景观索道投入运营,有效改善通行条件。

  为满足游客对服务提出的更高要求,那拉提景区还加强了对从业人员的培训,开设了旅游服务“大讲堂”,开展景区讲解、礼仪接待、救护常识、安全知识等业务培训与竞赛,以提升服务品质。此外,景区还推出集“吃住行游购娱”于一体的“智游那拉提”服务平台,为游客提供线上购票、在线导览、语音讲解、投诉、宾馆酒店、美食、特产订购等智能服务,提升游客旅游体验度。

  琳琅满目的喀什本土文创产品、丰富多彩的邮品展示……如今,“亚克西的家底子”主题邮局已成为喀什古城景区内的“网红打卡点”。今后,各种主题邮局将遍布天山南北4A级以上景区。

  日前,新疆邮政管理局联合自治区文化和旅游厅、新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局、中国邮政集团有限公司新疆尔自治区分公司印发《关于做好全区旅游景区主题邮局和城市邮政支局文化专区建设实施意见》(以下简称《实施意见》)。《实施意见》明确,坚持分步实施,稳步推进的工作原则,结合各地州市及师市旅游景区需求和客流评估、经营效益分析等,从2023年开始,每年每个地州市确定不少于2个旅游景区主题邮局或城市邮政支局文化专区建设和改造升级计划。2027年底前,全面完成4A级及以上旅游景区主题邮局和城市邮政支局文化专区建设工作。点击看到更多》》

  7月11日,位于伊犁哈萨克自治州伊宁县的国家4A级旅游景区——天山花海景区薰衣草进入最绚烂的时光,大量游客蜂拥而至,徜徉在花海里拍照打卡。6月中旬以来,该景区每天吸引3000多名游客前来赏花游玩。

  游客王克兵早上来到天山花海景区拍薰衣草田,午时选择在景区快餐厅就餐。“这里18元的碎肉抓饭分量足、很好吃,来了很多次,价格一直没有变。”王克兵说。

  该景区建成以来已完成游客接待中心、杏香居木屋山庄、星空房车营地等集吃、住、行、游、购、娱于一体的多种旅游服务设施建设。今年,景区投资新建了15个游乐项目,目前已完成7个;在景区核心区域规划在建空中餐厅,让游客享受美食的同时欣赏到风景。点击查看更多》》

  作为全国十大内陆淡水湖之一的乌伦古湖,盛夏时节,众多游客都会选择到这里避暑纳凉。为保障游客权益,规范旅游消费市场,连日来,福海县持续开展旅游市场专项整治行动,以高质量旅游服务供给,不断增强游客的幸福感和满意度。

  7月10日,福海县市场监督管理局、福海县文化体育广播电视和旅游局执法人员重点对旅游景区、大小酒店等相关行业服务的品质、是否按规定明码标价、是否存在违规收费、误导诱骗消费者进行交易等行为进行监督检查,督促经营者依法依规经营,为广大游客提供优质服务。

  7月9日傍晚,聆听着悠扬的巴扬琴声,漫步在伊宁市六星街景区,餐厅、民宿、咖啡馆等处,打卡拍照的各地游客络绎不绝。

  为了让各地游客有更好的体验,景区不断的提高旅游服务质量、完善配套设施,增加了区间车、代步车等,同时配备专业服务人员为游客提供优质热情的旅游接待服务,力争让每一位游客在这里玩得开心、游得满意。

  7月8日晚上,奇台县江布拉克景区下了一场细雨,第二天上午,整个景区雾霭浮动,放眼望去,远处壮丽的雪山、近处苍翠的云杉,以及绵延在景区或绿或黄的万亩麦田,或隐或现,似幻似真,都仿佛成为了大自然的调色板。

  “早上开园不到2小时,景区已接待游客2000余人,其中旅游团队18个,自驾游车辆近300辆。”新疆江布拉克旅游开发建设有限公司总经理王凯说。

  今年,江布拉克景区在游览线路、星级旅游厕所、生态停车场等基础服务设施建设方面,按照国家5A级景区标准进行了大幅度升级改造。此外,在原有管轨式滑道、怪坡骑行等游乐体验项目的基础上,新开发了无动力乐园、碰碰车等游乐项目,改造升级了竞速卡丁车等游乐体验项目。同时,通过整合旅游资源,出台旅行社、企业团建、暑期学生旅游优惠政策,加大旅游推介力度,策划举办江布拉克麦田艺术节系列主题文旅活动、体育赛事活动等,促进了景区旅游人数和收入的较大幅度增长。点这里就可以看更多》》

  (整合:崔导胜;素材来源:石榴云、巴州融媒体中心、阿克苏地区融媒体中心、克州零距离、福海县融媒体中心供图)

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